Irmoki sinesten dugu gure bezeroengandik gertu egotea eta haien iritzia entzutea funtsezkoa dela etengabeko hobekuntzarako. Duela gutxi, gure taldeak bidaia berezi bat egin zuen Bangladeshera, bezero garrantzitsu eta zahar bat bisitatzeko eta haien puntuzko fabrika zuzenean ikusteko.

Bisita hau oso esanguratsua izan zen. Ekoizpen-solairu jendetsuan sartu eta gureak ikusteanpuntuzko makina zirkularrak eraginkortasunez jarduteak eta kalitate handiko puntuzko ehunak ekoizteak harrotasun izugarria eman zigun. Are pozgarriagoa izan zen gure bezeroak gure ekipamenduari emandako laudorio handia.

Eztabaida sakonetan, bezeroak behin eta berriz azpimarratu zituen gure makinen egonkortasuna, eraginkortasun handia eta erabilerraztasuna. Azpimarratu zuten makina hauek funtsezko aktiboak direla beren ekoizpen-lerroan, eta oinarri sendoa eskaintzen dietela beren negozioaren hazkunderako eta produktuen kalitatea hobetzeko. Horrelako benetako aitortza entzutea izan zen gure I+G, fabrikazio eta zerbitzu taldeentzat baieztapen eta motibazio handiena.

Bidaia honek ez zuen gure eta gure bezero baliotsuaren arteko konfiantza sakona sendotu bakarrik, baizik eta etorkizuneko lankidetzari buruzko eztabaida emankorrak ere ekarri zituen. Makinen errendimendua gehiago optimizatzeko, zerbitzuaren erantzun-denborak hobetzeko eta merkatu berrien beharrei aurre egiteko moduak aztertu genituen elkarrekin.

Bezeroaren gogobetetasuna da gure motorra. Berrikuntza teknologikoarekiko eta kalitatearen hobekuntzarekiko konpromisoa dugu, mundu osoko puntuzko josteko industriako bezeroei ekipamendu bikaina eta zerbitzu bikaina eskaintzera dedikatuta. Bangladeshen eta mundu osoan ditugun bazkideekin batera aurrera egiteko irrikitan gaude, etorkizun hobea sortzeko.puntuzko joskintzaren industria!